Wsparcie w Podróży
Co to jest?
Wsparcie w Podróży to ubezpieczenie, które daje Twoim pracownikom ochronę w trakcie podróży zagranicznej w razie nagłych zdarzeń, takich jak np. choroba czy nieszczęśliwy wypadek.
Ochrona obejmuje m.in. koszty leczenia i transportu, następstwa nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie bagażu oraz całodobową pomoc w podróży, która polega np. na wsparciu w znalezieniu placówki medycznej, tłumaczeniu językowym czy pomoc w przypadku zagubienia dokumentów.
Dlaczego warto?
Korzyści dla Twoich pracowników:
- Mniej stresu w podróży – w razie nagłego zachorowania lub wypadku możemy zorganizować leczenie i pokryć jego koszty.
- Ochrona bagażu i kosztów podróży – w przypadku opóźnienia lub utraty bagażu, a także rezygnacji z podróży, pracownik otrzymuje wsparcie finansowe.
- Pomoc stomatologiczna w nagłych przypadkach – jeśli w trakcie podróży wystąpi silny ból zęba lub uraz, możemy zorganizować wizytę i pokryć koszty leczenia w ramach limitu.
- Odpowiedzialność cywilna w podróży – to ochrona w sytuacjach, gdy ubezpieczony wyrządzi szkodę osobie trzeciej.
- Pomoc 24/7 – infolinia medyczna działa o każdej porze.
- Dopasowanie do potrzeb – dwa warianty ubezpieczenia różniące się zakresem i sumą ubezpieczenia.
Jak działa ubezpieczenie?
Przystąpienie do ubezpieczenia
- Pracownik wypełnia deklarację przystąpienia do ubezpieczenia.
- Ochrona zaczyna działać zgodnie z dniem wskazanym na certyfikacie.
Zgłoszenie zdarzenia w podróży
- W przypadku nagłego zachorowania, wypadku, utraty bagażu lub konieczności rezygnacji z podróży ubezpieczony kontaktuje się z całodobową infolinią.
- Podaje numer polisy, opisuje sytuację i dostarcza wymagane dokumenty, a konsultant objaśnia kolejne kroki.
Pokrycie kosztów
W zależności od zdarzenia:
- Koszty mogą być pokryte bezpośrednio w ramach ubezpieczenia.
- Jeśli ubezpieczony musiał opłacić usługę samodzielnie (np. z powodu braku dostępności), może otrzymać zwrot po przesłaniu dokumentów takich jak: faktura, potwierdzenie zgłoszenia, dokumenty medyczne.
Kiedy ubezpieczenie działa i nie działa – historie z życia
Zgłaszane zdarzenie musi wydarzyć się w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej. Obowiązują wyłączenia.
Ubezpieczenie działa, gdy…
- Wypadek na stoku
Bartek wyjechał na narty do Austrii. Podczas zjazdu po wyznaczonych trasach przewrócił się i złamał nogę. W ramach ubezpieczenia zorganizowaliśmy transport do szpitala i leczenie. - Wakacje i nagły ból zęba
Ewa była na wakacjach w Hiszpanii, kiedy pojawił się silny ból zęba. W ramach ubezpieczenia konsultantka na infolinii pomogła znaleźć jej najbliższy gabinet stomatologiczny, a Ewa otrzymała zwrot kosztu jaki poniosła za wizytę stomatologiczna. - Wyjazd służbowy i opóźniony bagaż
Tomek wyjechał w podróż służbową, ale jego bagaż dotarł dopiero po dwóch dniach. Dzięki ubezpieczeniu otrzymał zwrot kosztów za zakup najpotrzebniejszych rzeczy. - Nagła zmiana planów
Ania planowała urlop, ale przez nagłą chorobę musiała zrezygnować. Ubezpieczenie pokryło koszty związane z rezygnacją z wyjazdu, dzięki czemu uniknęła dużych strat finansowych.
Ubezpieczenie nie działa, gdy…
- Marek i samochód
Marek podczas wakacyjnego pobytu w Grecji wypożyczył samochód. Podczas parkowania zarysował inne auto. Chciał skorzystać z ochrony ubezpieczeniowej ale nie obejmuje ono szkód wyrządzonych podczas prowadzenia pojazdu. - Ewelina i utracone okulary
Ewelinie zginęły okulary na receptę. Ubezpieczenie nie obejmuje takich przedmiotów.
Wsparcie w Podróży
FAQ
Zakres ubezpieczenia zależy od wariantu i może obejmować m.in.: koszty leczenia i transportu, następstwa nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie bagażu, wsparcie w przypadku rezygnacji z podróży, zwrot kosztów zakwaterowania i transportu w przypadku nieprzewidzianych zmian w podróży oraz wsparcie w sytuacji opóźnienia rozpoczęcia podróży i całodobową infolinię. Informacja o posiadanym wariancie można znaleźć na certyfikacie a zakres w OWU.
Tak, ochrona obejmuje podróże na całym świecie z wyłączeniem Polski w zakresie zgodnym z OWU.
Nie. Świadczenie można otrzymać od początku ochrony ubezpieczenia.
Skontaktuj się z infolinią (czynna 24/7). Podaj numer polisy i opisz sytuację. Zorganizujemy pomoc i pokryjemy koszty zgodnie z zakresem ubezpieczenia.
Tak, ubezpieczenie bagażu jest w każdym wariancie. Możemy zorganizować pomoc w uzyskaniu dokumentów zastępczych w ramach całodobowej pomocy w podróży.
Tak, w obu wariantach, do limitu określonego w OWU.
Ubezpieczenie nie obejmuje m.in.:- zdarzeń spowodowanych działaniem alkoholu lub narkotyków, – kosztów leczenia planowego,- zdarzeń powstałych przed rozpoczęciem ochrony,- określonych aktywności i sportów np. jazda na nartach lub snowboardzie poza wyznaczonymi trasami, sporty wspinaczkowe, wspinaczka swobodna (free climbing), nurkowanie z automatem oddechowym na głębokości większej niż 20 m.
Tak, ochrona obejmuje zarówno podróże prywatne, jak i służbowe (szczegóły i wyłączenia określone zostały w OWU).
W zależności od zdarzenia wymagane dokumenty mogą się różnić. Spis dokumentów dostępny jest w OWU.
Tak, jeśli pracownik wykupił ubezpieczenie typ rodzinny. Szczegóły są określone są w ubezpieczeniu.